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提高演讲技能:创作动人的故事

作者:余锋 发表于>2019-05-18 提高演讲技能:创作动人的故事

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谈起演讲,人咱咱们常常会想起2005年史蒂夫?乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上做过那次驰名的毕业致辞。站在讲台上的他,散发着壮大的气场和自大。那次演讲对乔布斯而言意义非常严重。因此,他没完没了地练习,就连在屋里走来走去的时候,也要大声地念进去。全家人早餐时,他也在餐桌前练习,把家人当成为了台下的听众,而且如许练习了不止一遍。最精彩的演讲和演说,是那些可以或许或许在灵魂深处发生共鸣的演讲,是真正居心灵写就的绝佳之作。乔布斯的毕业致辞不只在YouTube获得2200万浏览量,而且在全世界唤起了成千上万人的共鸣。

史蒂夫?乔布斯是舞台上最能掳获民气的演讲巨匠。他似乎可以或许或许把兴奋剂注入每一名听众的体内,让大家与他一路共同体验那份豪情。为了听一场他的演讲,有的人不远万里赶来,甚至在寒风中彻夜排队,为的是可以或许或许获得他的演讲会上的一个好座位。这便是乔布斯的演讲魅力。他不但拥有弘大的设法主意,他还可以或许或许压服其余人懂得、接受他的设法主意,甚至可以或许或许让人咱咱们为他的设法主意而疯狂。

接下来,我想大家问问自己:“我是不是也能像乔布斯那样,点燃听众的豪情?” 谜底是:“你也行!” 乔布斯并非天生如斯,他是1分天才加上99分的极力,才获得如斯光辉的成就。2005年乔布斯在加州剧场发布了iPod,他把这次产品发布会分成三幕,他精心肠把这次盛会打造出戏剧的效果,获得空前的胜利。为了更好地展现演讲的技能,也为了向巨匠致敬,我的分享也分成为了三幕:第一幕,创作动人的故事;第二幕,制作难忘的体验;第三幕,反复练习和改良。

要胜利地分享你的概念,使其富于压服力和感化力,编织故事、设计情节是不行或缺的第一步,而恰是这一步将平庸的信息传递者和分歧凡响的相同巨匠差别开来。事先策划好充斥豪情的故事内容,设备简短而引人注目标标题,便利听众跟随你的思绪步入下一步陈述的内容,同时不忘引入一个共同的敌手,供给戏剧所必要的情节抵触,引起听众的共鸣。这里咱咱咱们与大家分享12条建议:充斥豪情、清楚愿景、出售价值、构思故事、充足准备、情感勉励、暗喻联想、简洁明了、标题简明、只讲三条、引入“坏蛋”、“豪杰”出场。

【充斥豪情】演讲之父亚里士多德认为,统统胜利的演布冶匦杈哂邢腊语所谓的“精力病态”。其实便是对付演讲内容的豪情。但是,只要极少数人可以或许或许充足表达出对演讲内容的兴奋之情。乔布斯每一次演讲都邑释放出一种近乎狂热的豪情。如果你决定了演讲的内容,那就必要从各个方面寻找那些可以或许或许让你觉得兴奋之处,找到那些可以或许或许引发豪情的要点。如果你无法引发你自己的豪情,你也不行能引发听众的豪情。

豪情的演讲会是什么样的效果?咱咱咱们一路来回想1984年的1月24日,这是计算机睁开史上的一个重要里程碑。这一天,可容纳2600人的弗林特礼堂被挤得水泄不通。作为苹果公司的董事长,乔布斯首先登台,宣布股东大会正式开端。接着,斯卡利上台汇报苹果公司的营收状况。然后,乔布斯再次上台。

灯光暗了下来,他用一种戏剧性的办法开端了他的演讲: “1958年,IBM错过了收买一家羽翼未丰的公司的机遇。这家小公司创造了一种称为静电复印的新技术。两年后,施乐公司降生了,IBM今后追悔莫及。”观众都笑了起来。跟着他的发言将现场气氛推向高潮,观众咱咱们从喃喃低语转为热烈鼓掌,末了开端疯狂地欢唿和高喊着回应。但他咱咱们还没来得及回答对付奥威尔的成就,全体礼堂就陷入了黑暗,随即,“1984”电视广告出如今屏幕上。广告播映结束后,全场起立,欢声雷动。天生就知道如何激荡民气的乔布斯穿过黑暗的舞台,走向一张小子,他拿出电脑、键盘和鼠标,熟练地组合起来,在观众的又一阵掌声中,他从衬衣口袋里拿出了一张新的3.5英寸软盘。《火战车》的主题曲开端响起,麦金塔屏幕上的图像被投影到大屏幕上。统统运行得完善无缺。展现结束后,乔布斯笑着说道:“最近,对付麦金塔咱咱咱们已经说得很多了,但是本日,有史以来第一次,我要让麦金塔自己说话。”等到电脑演示终了,全体演讲结束了,此时的礼堂里已是一片喧闹,掌声持续了将近5种。

豪情的演讲必要充斥豪情的演讲人,演讲人的豪情来自于对工作的热爱,而对工作的热爱,来自于自己内心的愿景。有一天,乔布斯亲自离开斯卡利的办公室拜访他,两小我从电脑设计,聊到企业办理,从百事和苹果的异同,聊到市场营销的经验、技能。乔布斯间接询问斯卡利,是否乐意加盟苹果公司,斯卡利对乔布斯说:“史蒂夫,我真的很乐意成为你的参谋,为你供给统统可能的帮助。因为你是我碰到的最佳的人。但我不想去苹果工作,不管薪水多高,我都不想去”。乔布斯低下头看着高空,咬着嘴唇一言不发。这片刻的宁静让斯卡利觉得浑身的不舒服。突然,乔布斯抬起头,用犀利的眼神看着斯卡利,说出了一句让斯卡利毕生难忘的话:“你是想一辈子卖糖水,还是想谋世界?”斯卡利觉得,这句话像钟磬一样敲在心头铮铮作响。面对乔布斯的诚意,在一次可能谋世界的愿景眼前,他明白,自己不管如我不能说“不”,因为乔布斯点燃他的豪情,清楚了他的愿景。

咱咱咱们有没有可以或许或许激动人心的素材呢?举一个例子,UOP互联经营效劳,是一个“云平台”的定制效劳。霍尼韦尔公司旗下UOP拥有100多年的历史,当今普遍应用的36项炼油工艺中的31项由UOP创造。UOP互联经营效劳,在短短两年光阴内,在全球各地推出了多项效劳,比如针对炼油工艺的连续催化重整靠得住性参谋体系已经在美国多个工场应用,催化裂化工艺诊断优化参谋体系在欧洲已大展身手, 在化工领域,丙烷脱氢工艺诊断优化参谋体系正在帮助亚太客户实现催化剂应用寿命的最大化。今年,这项技术正在应用于广西和福建的石化企业,为提高中国石化临盆程度贡献力量。我认为这就非常令人自豪、激动人心。

【清楚愿景】清楚自己愿景的三个步骤,(1)想象实现愿景后的情景:如果你如今就可以或许或许实现愿景,你会接受它吗?你接受了它,你的感受又是怎样?(2)想象你正在杀青你一生最热切渴望杀青的愿望,这些愿望会像什么样子?假如你获得了深深渴望获得的效果,那么这到底是什么样的情景,你怎样来形容它?你的感觉如何?这种感觉是不是你真正所想要的?(3)请你回想在你孩童时代、高中毕业时、大学毕业时、加入工作后和如今的小我愿景,此中哪些愿景实现为了,哪些没有实现,原因是什么?

当然,只要愿景还不够,还要可以或许或许实现这个愿景。我建议大家抽点光阴,到千聊平台上的余锋《出售十讲》直播间里听听《高效办理偏向和事迹》。争取把愿景转化为优化的偏向组合,然后把形象的偏向化为可行的计划,再把计划分解为每个季度、每月、每周甚至天天的子任务,并设置设备摆设正当的资源。末了,把大偏向和子任务写在黏贴纸上,不时刻刻提醒自己,履行计划,实现任务。

【出售价值】有了清楚的愿景,咱咱咱们的工作就有了能源,咱咱咱们的工作就可以或许充斥豪情亲热。当然,光有豪情亲热是不够的,必要好的出售办法,最重要的一条便是,要记得出售的不是产品,是价值和空想。衡宇经纪人率领客户去看房子,除了说花圃是赠送的,多大多大,多合算。会加一句,您夏天在花圃里泡壶茶,和孩子看星星,多好。

【构思故事】在《PPT归纳:故事化设计》一书中,作者克利夫.阿特金森(Cliff Atkinson)夸大,“要想大幅晋升演讲程度,最重要的便是在制作幻灯片之前构思好一个故事”。阿特金森主意在准备演讲时采纳如许的办法:一是写作演讲剧本,二是制作演讲幻灯片,三是登台演讲。只要“每一场戏”的剧本都写好了,才会开端思虑PPT在视觉上的效果。演讲开头,要说明你向观众传递的最重要纳法主意是什么?你应该按照主谓宾的顺序把它写进去,尽量做到简短,而且好记。中央3条关键信息,总结出3条你盼望观众接收到的信息。听众的短期记忆只能记住有限的几个要点信息,确定3条关键信息论点之后,还要分离加上一些用来支撑它咱咱们的信息,也便是支撑资料。结尾是总结和升华,号令听众采取行为。

乔布故讲故事高手,2005年的6月,他站在斯坦福的毕业典礼上,用三个故事平静地回想了他的生活和追求,三个故事从性命、到爱、到死亡,娓娓道来,讲述了性命之始、性命之爱、性命之末的三部曲。在谈到他对工作的狂热和执着的时候,演讲里有如许一段话:“有些时候,生活会拿起一块砖头向你的脑袋上猛拍一下,不要失去信心。我深知,唯一使我可以或许或许不停走上来的,便是我对工作的这份热爱。你一定要找到你热爱的东西。对付工作如斯,对付你的爱人也是如斯。你的工作将会占据生活中很大的一部分,你只要相信自己所做的是弘大的工作,你能力怡然自得;而要想做弘大的工作,你首先必需热爱它。如果你如今还没有找到,那么持续找、不要停下来。只要分心致志的去找,一旦找到了你就会知道的。热爱的工作就像朴拙的相干,跟着光阴流逝会变得越发美妙。所以持续找,直到你找到它,不要停下来!”

【充足准备】南希.杜瓦特的建议是:演讲者为了一场包含30张幻灯片的1个小时的演讲,应该花上长达90个小时的准备光阴。但是,此中应该只要1/3的光阴是用来制作幻灯片的。末了的30个小时则应该用来做跟演讲话题相干的调研,收集相干专家的意见,整合各种创意,和共事合作,勾勒出全体“故事”的轮廓。

【情感勉励】据外洋科学家的测定:一小我平常表示的工作能力程度与颠末勉励可能到达的工作能力程度存在着50% 阁下的差异。可见人咱咱们的内在潜能是何等之大!这就要注意各种随机性因素,看重感情的投入和交换,看重人际互动相干,充足发挥“情感勉励”感化。

【暗喻联想】所谓暗喻,便是把一个事物说成另外一个对方比较认识的事物,让对方更好懂得,引发美妙的联想。这种办法有非常好的压服力,在各种营销、履行和公关运动中普遍应用。苹果在介绍自己产品的技术特性时经常会这么做。比如iPod classical能储存多少歌曲、新的iPod mini只要口香糖的大小等。

【简洁明了】1997年乔布斯从新执掌苹果时,苹果的产品线非常多。员工给乔布斯解释就花了三个星期。后来乔布斯受够了,然后在白板上画了一根横线和竖线,做成一个方形四格表。在两列的顶端,写上“消费级”和“专业级”。在两行的标题处写上“台式”和“便携”。他说,就做四个巨大产品,每格一个。其余全体停止,如许将做其余项偏向优越人才网网和式释放进去专攻四个产品。结果大获胜利。试想一下,如果咱咱咱们用复杂的表格和几十列分类来展现成千上万的产品和它咱咱们海量的信息,会是什么样的效果,你的主顾会疾速地懂得你的设法主意吗?

1967年的一个下昼,赫布和罗林?金离开一家名为圣安东尼的驰名俱乐部,罗林正要关闭自己经营失败的地区性航线,而赫布帮助他修改计划。罗林不准备放弃航空业,于是拿起一张餐巾纸,在餐巾纸的背面,他画了一个三角形,这张图虽然简略,但是却道出了东北航空公司的中央经营原则,特别是当你把餐巾纸上画出的东北航空的航线和美国其时一些大的航空公司比较时,就会发现此中神奇之处。视觉化思虑是利用咱咱咱们天生的观察能力,包含肉眼与内心的眼镜,来发现那些平时意想不到的创意和设法主意,而且以一种简略易懂的办法将其表达进去。

【标题简明】应用短标题。你必要的演讲主题树立一个标题,要简短、详细、好记,一旦确定了标题,你在演讲过程中要赓续地重复你的标题,以致统统人都能记。猛惩人都来重复你的标题,流传的越远越有利。

“迎接加入2008年Macworld大会。本日咱咱咱们将看到轻薄得像飘在空气中的新款苹果产品。”跟着这经典的开场白,乔布斯开端作主题演讲,并确定了大会的主题:揭开MacBook Air超薄笔记本的神秘面纱。其余任何一款便携式计算机都无法与这款“轻巧便携只要3磅重、最薄处只要0.16英寸的超薄电脑”媲美。MacBook Air外形纤,却整合了极其壮大的功效。一些观察家称它为“梦之本”。乔布斯知道,每一小我都邑竭尽所能地搜索最合适的词来形容它,所以他帮大家解决了这个成就,将MacBook Air定义为:“MacBook Air,世界上最薄的笔记本电脑。”一旦乔布斯在舞台上宣布了某一标题,苹果公司的宣传和营销步队就立刻全速跟进,共同营销。往往是会场里面的Macworld大会刚刚结束,醒目标大幅广告刚刚撤下,相应的户外广告牌就立刻树起,苹果公司的网站首页也更新发布了产品信息和标题,报纸和杂志也随处可见广告标题,电视和电台的广告宣传也同步跟进。不管是“把1 000首歌曲装进你的口袋里”还是“世界上最薄的笔记本电脑”,这类标题频频出现于苹果公就惩的营销渠道中。

【只讲三条】人咱咱们偏向于只记住清单上的三项工作,让你的演讲布环抱三部分内容停止阐述会让人记忆深入。在乔布斯的演讲中,他老是先概括3个要点,然后回到第一个要点,逐一详细讨论,末了再对每一点稍加总结。这种办法非常简略,可以或许包管你的观众记住你跟他咱咱们分享的全体信息。让人觉得逻辑周密、条例分明。

举个例子,霍尼韦尔公司旗下过程节制事业部(HPS)有一个很好的软件叫MES制作履行体系。目前各个制作企业的数字化转型就离不开这项技术。咱咱咱们这项技术在国内外石化行业是抢先的,不只技术抢先,工程履行也是世界一流的,美国、欧洲和亚太一些比较大而难的MES项目,常常会请咱咱咱们中国团队去做。咱咱咱们MES技术专家在介绍这个先辈而复杂技术的时候,就高度概括为三点:一是让企业与国际模范接轨;二是提高企业效益;三是优化企业办理。这就很好的称心了企业投用MES的必要。我认为技术专家和出售职员,今后在介绍产品技术的时候,可以或许或许参考如许的做法。

【引入“坏蛋”】乔布斯会在演讲中引入一个反派,一个敌人或许一个亟待解决的成就,以此为一个压服力极强的故事奠基基础。没有人真正关怀你的产品,也没有人关怀苹果公司,或是微软公司,和其余任何一家公司的产品。人咱咱们真正关怀的是解决现有的成就,让自己的生活加倍美妙。对付新产品、新效劳的解释必要语境,必要你把这种新产品、新效劳和导致消费者生活“痛苦”的成就联系在一路。一旦你击中了他咱咱们的“痛处”,你的听众就会更容易接受那种可以或许缓解他咱咱们“痛苦”的产品和效劳。

【 “豪杰”出场】豪杰为人咱咱们供给一种更好的做事办法,从而改变平庸的现状、勉励人咱咱们伸开双臂、拥抱创新。一旦树立了豪杰的角色,就必需把豪杰的好处说清楚。必需马上回答对付人咱咱们来说最重要的那个成就,这和我有什么相干。敌手越坏越好、豪杰的出场和最终的全胜将会大快民气、全民兴奋!这大概便是这种手法要表达的效果吧!

总之,好的演讲必要从一个好故事开端,事先策划好充斥豪情的故事内容,设备简短而引人注偏向标题,便利听众跟随你的思绪步入下一步陈述的内容,同时不忘引入一个共同的敌手,供给戏剧所必要的情节抵触,引起听众的共鸣。下一讲,咱咱咱们来谈谈如何颠末过程演讲,带给客户难忘的体验:《第二幕: 制作难忘的体验》。

参考文献:

《乔布斯的魔力演讲》—— 作者:卡迈恩?加洛。中信出版社出版刊行。

《演讲的力量》—— 作者:克里斯?安德森。行懦霭社出版刊行。

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    上海交通大学客座研究员、上外洋国语大学客座传授、美国品德学会高级会员、世界百强企业高级办理职员,专长于精益创新、企业办理、人才网网造就。

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