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提高演讲技能: 制作难忘的体验

作者:余锋 发表于>2019-05-18 提高演讲技能: 制作难忘的体验

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本文为作者“提高演讲”系列文章第二篇。

相信大家有时候会去看表演,为什么表演会给咱咱咱们带来难忘的回忆和欣喜呢?因为一场胜利的表演里,你会看到仰慕已久的明星、美轮美奂的舞台道具、华丽炫偏向舞台配景、一个又一个令人兴奋的光辉瞬间。统统这统统,一次又一次刺激你的大脑,最终在脑海中留下美妙的记忆,久久不能忘。胜利的演讲也一样,你必要统统这些元素,帮助你从多方位吸引你的听众,多层次、多方面、反复地带给听众美妙而深入的印象,从而制作出难忘的体验。

要想难忘,必需简洁。晦涩冗长的东西很难被记住,更不要说难忘了,只要简化之后才便利记忆。文艺中兴时期的绘画巨匠达?芬奇曾说过:极致的复杂是简约。把一件工作弄得复杂很容易,你只要赓续地添油加醋就行。可是想把它弄得简洁明白却很难,因为你要认识每个关键之后再做出取舍。弄清楚什么重要,什么不重要,什么有用,什么没有用,什么该说,什么不该说。如何化繁为简?首先要“懂得”,深入了解才敢简化,一知半解确定不敢简化,生怕重要的内容被错过漏过。第二是“删减”,删除不必要的内容,简化各种细节,特出最重要的三点就行。最终是“可行”。简化之后要让人更容易明白和操纵,而不是听完之后一脸茫然。


对付如何简化,咱咱咱们来看一个非常经典的例子。北京光阴 2008 年 1 月 16 日凌晨,在旧金山的 MacWorld 大会上,乔布斯从一个牛皮纸口袋中拿出了一台电脑,宣布这便是 MacBook Air。这个场景至今仍然是苹果积年发布会傍边经典片段之一。即便在多年之后,每当咱咱咱们谈起MacBook Air ,总会想起乔布斯从信封里拿出MacBook Air的那个瞬间。大家看从边的PPT,这是传统的PPT办法描述MacBook Air的办法,相比乔布斯的这个举动,哪一个会给听众带来难忘的体验,大家想一想。今后咱咱咱们面对客户介绍产品的时候,是不是也可以或许或许考虑用一个非常简洁办法来介绍产品的特性,让客户一下子就对它过目不忘。


为了到达简洁的效果,咱咱咱们可以或许或许尝试少用或不用各种分项符号,乔布斯的PPT基本就不用这些符号。也许有人会有疑问,没有分项符号可以或许或许用PPT表达清楚吗?谜底是确定的,而且会使你的演讲加倍有趣。对付人类现旆ǖ难芯糠现,分项符号在传递重要信息时效果并不太好,因为大脑对付这类符号解读能力并不高。所以,如果你的PPT有一个要点,之后有一个次要点,还要再加上一个第三要点,就像这张PPT左边的例子,效果常常差强人意。演讲时的重点,且引听众的注意力,引导他咱咱们去深入思虑,颠末过程思虑来加深印象,从而记住你要传递的信息。当你在PPT上打出各种分项符号的时候,你导上是在暗示听众,把这些内容记下来,不必要懂得它!人咱咱们看表演的时候是不用记笔记的,也没有什么分项符号,但却能引起观众的共鸣,难以忘怀。

只要简洁的文只不够,咱咱咱们必要用图片来加深印象,图文并茂的PPT要比繁多的文字描述更有压服力。华盛顿大学的研究专家发现,平均每张PPT的单词数是40个。而乔布斯的PPT单页单词往往只要1至2个,效果却非常特出,极具压服力。为什么?因为当你试图传达一个信息的时候,你在PPT上堆放很多文字,这些文字与你演讲内容又不完全同等,听众就会发生困惑。他咱咱们很难同时存眷你的演讲和阅读PPT上的大批文字,这时候你的演讲实际上是在分散听众阅读的注意力,演讲的效果自然大打折扣。简洁的PPT,配上标志性的图形,让听众瞬间记住你的主题,他咱咱们可以或许或许把剩下的光阴去存眷你讲述的内容。因此,一个好的PPT,应该是由指示线、简洁的文字、丰富多彩的图片和照片构成的生动简洁的展现。

除了图文之外,咱咱咱们的PPT上常常必要展现数字。如何能将枯燥无味的数字解释地生动有趣呢?咱咱咱们来看看乔布斯是怎么做到的。2001年,苹果公就出了iPOD,这且豢数字音乐播放器,后来这款播放器掀起了音乐产业的一场反动。这个播放器的特色是不但外面小巧,而且有5GB的壮大内存。如何来描述这些特色和数字呢,大家想一想你会怎么做?也许咱咱咱们会在PPT上非常醒目地标出“5GB”来。可是iPOD面对的是宽大音乐爱好者,5GB这个数字对付他勖且庖宀大,字体再大、再漂亮,哪怕说上一千遍,听众仍然未必可以或许或许体会到5GB的价值。那么乔布斯又是如何解释这个5GB呢,非常有意思。首先,他把5GB这个数字变成另外一个数字:1000首歌。音乐爱好者虽然可能对付5GB没有感觉,但是1000首歌就大不相同。大家曩昔用的家带至多只能录30首歌曲,1000首歌相当于30多盒家带,这一下就把5GB的处说清楚了。不过这还不够,因为其时市面上很多厂商也可以或许或许供给同样甚至更大的存储设备,乔布斯向听众表示,iPOD只要0.19千克,非常小巧,可以或许或许间接装进你的口袋。大家如果看过iPOD发布会的录像,一定会记翟咱们布斯从牛仔裤的口袋中取出iPOD的那个经典布。把iPOD变成1000首歌,再变成从口袋中轻松取出的举动,枯燥无味的数字就鲜活起来,一次难忘的体验就如许圆满实现。

体验难忘的演讲,必要角色表演,而多个角色的互相合作,会使演讲丰富多采。乔布斯的演讲很少是独角戏,他经常会请各种合作同伴与他一路讲故事。大多数听众的注意力很难超过30分钟,而乔布斯的演讲往往长达一个半小时。他是如何做到充足吸引大家的注意力呢?乔布斯在演讲中常常会给观众带来一些意想不到的新意。比如插入一些演示和视频,或约请某位嘉宾出场。在2006年1月的MacWorld大会,他约请了intel集团公司的CEO保罗欧德宁,这位CEO穿着可爱的“兔子装”,郑重其事地把Intel的芯片交给乔布斯。舞台分享的这一刻,让人咱咱们深深记住了苹果公司与Intel合作时代的开端。

要用通俗易懂的语言介绍你的产品。一是要简略,尽可用或不用术语。譬如介绍iPOD,你可以或许说“iPOD拥有5GB的壮大内存,设备总重0.19公斤”,你也可以或许说“iPDO可以或许把1000首歌装入口袋里”。相信大家都同意,后一种说法加倍通俗易懂。二是要翔实,用非常详细的短语,简短实在的描述,而不是冗长、形象的讨论。乔布斯在介绍MacBook Air时说:“你能感觉到它有多薄”,这便是详细翔实的感受;如果他说“MacBook Air最薄的地方0.3厘米,最厚的地方是1.7厘米”,效果就差很多。三是要富有感染力,多应用描述性的形容词。同样在乔布斯介绍MacBook Air时,他说:这便是它的样子,是不是令人难以置信?如许的表达就非常富有感染力。

产品演示也是加深客户印象的好办法:的产品演示必要具有五大要素,一是短,不要让大家疲惫不堪,无精打采。二是简,好的演示要尽量简略,强化重点,防止哗众取宠,只要如许能力让大家比较容易跟上演示的节奏,了解产品的特色:的演示只能传递一两个关键信息,让民气动,但又不至于令人困惑。三是妙,要颠末过程演示展现最重要的特性,可以或许把你的产品特性与竞争敌手清楚地区分开来。同时,要展现真正适用的功效,不要让国民气存疑虑:这有啥用!四是快,演示的节奏要快,做任何工作不要超过15秒。有人为了展现一个功效,花半分钟的光阴等上网,如许的效果一定不会好。五是实,要展现你的产品可以或许解决大家所面对的实实在在的成就。客户买你的产品,是因为他咱咱们想用你的产品做业务,所以演示的内容必需是适用的功效。

热烈的演讲气氛可以或许或许提高听众的介入度,从而到达优越的相同效果,因此演讲人要擅长制作气氛。制作气氛重要有4个办法,一是制作悬念。在演讲中制作悬念,可以或许或许有用地吸引听众的注意力,使演讲内含的信息和情感得以有用传达。二是变换话题。所谓变换话题,如颠末过程穿插趣闻轶事来活跃现场气氛,吸引听众的注意力。三是讴歌听众,拉近与听众的生理距离,拨动人众的心弦,激起他咱咱们的共鸣,使他咱咱们对演讲发生浓厚的兴趣。四是变更豪情亲热,在必要的时候向听众提出富有针对性和启发性的成就,变更听众介入演讲运动的豪情亲热,使他咱咱们意识到,自己也是全体演讲的一个重要构成部分。

上一次咱咱咱们向大家介绍好的演讲必要从一个好故事开端,事先策划好充斥豪情的故事内容,装备简短而引人注偏向标题,便利听众跟随你的思绪步入下一步陈述的内容,同时又不忘引入一个共同的敌手,供给戏剧所必要的情节抵触,引起听众的共鸣。本日咱咱咱们知道,演讲必要各种元素,帮助你从多方位吸引你的听众,多层次、多方面、反复地带给听众美妙而深入的印象,从而制作出难忘的体验。下一篇文章咱咱咱们将介绍,如何打造完善的台上表示。


上篇回想:

提高演讲技能:创作动人的故事

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    上海交通大学客座研究员、上外洋国语大学客座传授、美国品格学会高级会员、世界百强企业高级办理职员,专长于精益创新、企业办理、人才网网造就。

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